Eerst dient u een bezoek aan te vragen. Indien dat goedgekeurd wordt, krijgt u een bevestiging en volgt u de richtlijnen die u daarbij meegestuurd worden. Alle bezoeken dienen aangevraagd te worden via het internet en worden ook vooraf betaald.

Indien de groep uit meer dan 15 deelnemers bestaat, worden er twee gidsen ingezet en verdubbelt het tarief.
De betaling gebeurt online bij het ogenblik van inschrijving. Geannuleerde bezoeken worden niet terugbetaald. Wanneer Volvo door omstandigheden een bezoek moet annuleren, ontvangt u een voucher om uw bezoek op een ander moment in te plannen.